Politique de remboursement

Retour et échange
Les articles commandés peuvent être échangés ou remboursés dans un délai de 7 jours. Si vous souhaitez retourner un article, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à lateteenvrac.neuchatel@gmail.com afin que l'on vous communique la marche à suivre.

Afin de pouvoir procéder à l'échange ou le remboursement, l'article ne doit pas avoir été utilisé.
Les bons cadeaux ne peuvent pas être remboursés.
Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Frais de renvoi
Les retours doivent être adressés à: La Tête en vrac, Rue des Chavannes 19, 2000 Neuchâtel, Suisse. Les frais de renvoi sont à la charge de la cliente ou du client. S'il s'avère que l'article retourné était défectueux, les frais de renvoi vous seront remboursés.